결제·환불 정책
시행일 2026년 10월 7일
1. 결제 항목
| 항목 | 내용 | 결제 시점 |
|---|---|---|
| 연회비 | 회원 등급별 연간 회비 | 청구 후 납기 내 |
| 행사 참가비 | 세계대회·총회·지회 행사 참가비 | 참가 신청 후 |
| 해외지사화사업 참가비 | 단계별 참가비(진입·발전·확장) | 신청 승인 후 |
2. 결제 수단
포털에서는 신용카드로 결제할 수 있습니다. 결제는 결제대행사(Stripe)의 보안 결제 페이지에서 이뤄지며, 카드 정보는 협회 포털에 저장되지 않습니다. 계좌이체 등 다른 방법은 사무국으로 문의해 주세요.
3. 결제 반영
카드 승인이 완료되면 해당 청구가 자동으로 납부 처리되고, 회원의 결제 화면에서 내역을 확인할 수 있습니다. 승인에는 보통 수 초가 걸리며, 화면에 즉시 반영되지 않으면 잠시 후 새로고침해 주세요.
4. 환불 기준
| 항목 | 환불 기준 |
|---|---|
| 연회비 | 납부한 해의 회원 자격이 시작되기 전이면 전액 환불. 자격 개시 후에는 원칙적으로 환불되지 않습니다. |
| 행사 참가비 | 행사 30일 전까지 전액 / 30~8일 전 50% / 7일 이내 및 불참 시 환불 불가 |
| 지사화 사업 참가비 | 마케터 배정 전 전액 / 배정 후 수행 진행도에 따라 협의 / 서비스 종료 후 환불 불가 |
구체적인 환불 기준은 협회 규정과 각 사업·행사 공고에 따릅니다. 공고 내용이 이 정책과 다를 경우 해당 공고를 우선합니다.
5. 환불 절차
- 환불은 포털에서 직접 신청할 수 없고, 협회 사무국으로 요청해야 합니다.
- 승인된 환불은 결제한 카드로 처리되며, 카드사에 따라 영업일 기준 5~10일이 걸릴 수 있습니다.
- 환불이 완료되면 해당 청구는 미납 상태로 되돌아갑니다.
6. 결제 오류
결제했는데 화면에 반영되지 않거나 이중으로 청구된 경우, 결제 일시와 금액을 확인할 수 있는 자료와 함께 사무국으로 연락해 주세요. 확인 후 정정하거나 환불해 드립니다.